3. 服務(wù)內(nèi)容:
A.指定專門輿情專員,負(fù)責(zé)該公司7*24小時輿情實(shí)時監(jiān)測,并把監(jiān)測結(jié)果通過衛(wèi)擎輿情PC端和APP端實(shí)時推送給公司輿情負(fù)責(zé)人及高管。
B.每周、月、季、年撰寫綜合輿情分析報告,對該公司輿情發(fā)展態(tài)勢進(jìn)行分析,并根據(jù)分析結(jié)果給出輿情工作意見建議。
C.輿情應(yīng)急處置:該公司出現(xiàn)負(fù)面輿情時,在通過系統(tǒng)推送的同時,第一時間電話聯(lián)系輿情負(fù)責(zé)人,征求處置意見。同時,迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,
深度分析輿情傳播、評論等發(fā)展態(tài)勢,開展輿情畫像,查清輿情策劃者相關(guān)線索,對輿情的后續(xù)發(fā)展和可能造成的影響進(jìn)行研判,提出處置策略建議,
形成《輿情速報》交由該公司做決策參考。
D.品牌宣傳營銷:根據(jù)該公司的品牌營銷需求,利用廣泛的媒體合作渠道進(jìn)行品牌營銷信息傳播。